Schwedenforum

Hallo,

ich bin gerad mal wieder am lernen fuer meine Pruefung und bin auf das Wort "Kluster" gestossen, Was bedeutet das?
Hier der Zusammenhang:

Thema: Supply Chain Management
Relationship marknadsföring ~ syfte att behålla befintliga relationer
Servicesegmentering:
- identifiera nyckelkomponenter som kunder upplever som bra service
- rangordna servicekomponenter
- identifierar kluster av kunder eller liknande servicebehov

Ich hätte jetzt eher erwartet dass es heisst utvärderar oder so, aber was ist hier mit kluster gemeint kann mir da jemand helfen?

Vielen Dank fuer Eure Muehe,

Mia

Hej,
kluster entspricht wohl dem englischen Wort "Cluster" also Haufen, Verbund, Gruppe oder so ähnlich.

Torsten

Just det!

Mit Verbund, und dem Rest den ich hier noch stehen habe, ergibt es Sinn.

Vielen Dank!
Mia