Als Ende des 19. Jahrhunderts das Telefon nach Europa kam, gab es kein Land, das diese neue Technik so schnell akzeptierte wie Schweden. Im Jahre 1885 gab es in Stockholm bereits anzahlmässig mehr Telefone als in den Metropolen Paris, London oder Berlin und um 1900 gab es, im Verhältnis zur Bevölkerung, nahezu fünfmal so viele Telefone als in Berlin und über zehnmal so viele als in Paris. Telefonistin galt vom ersten Tag an als rein weiblicher Beruf, setzte jedoch bei den Angestellten einen hohen Bildungsgrad voraus, damit sie jedem Abonnenten auf seinem Niveau entgegenkommen konnten.

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