hallo interssierte schwedenreisenden.
scandlines will die preise erhöhen, auf eine art und weise, die ich / wir nicht akzeptieren können. ich suche auf diesem wege unterstützung und hoffe auf rege beteiligung.
ihr könnt unten den von mir geführten schriftverkehr lesen und auch meine reaktion auf diese preiserhöhung.
ich mache das öffentlich in der hoffnung, das ihr mich unterstützt und nicht einfach akzeptiert, was euch da von scandlines augezwungen wird.
ich habe nichts dagegen, wenn ihr meinen brief kopiert,mit euren daten verseht und diesen dann ebenfalls an scandlines sendet. ich habe alle mailadressen mit angegeben an die ich meine anfragen /stellungnahme gesendet habe.
ich erhoffe mir, wenn viele sich beteiligen, das dieser protest bei scandlines ernst genommen wird.
denkt immer daran, wer nicht protestiert, kann nichts verändern.
baiker43

>----Ursprungligt meddelande----
>Från: baiker43@telia.com
>Datum: 2010-02-10 18:14
>Till: <bizz@scandlines.se>
>Kopia: "servicecenter.germany@scandlines.com"<servicecenter.germany@scandlines.com>
>Ärende: Sv: RE: BroBizz
>
>BroBizz Nr................................ - Vi frågar en gång till
>
>Hej!
>
>Tack för meddelandet men vi är inte nöjda med ställningstagande till vår
>fråga. Som skrivet har vi försökt att informera oss på olika hemsidor
>(scandlines på tyska och svenska, öresundsbron på tyska och svenska) men tyvärr
>hjälpte det inte och vi är mer förvirrad.
>
>Pga detta frågar vi igen. Vi har Bizzan Nr............................., utnytta den
>ganska oftas och skulle vilja utnytta den fortfarande (bara Puttgarden-Rödby
>och Öresundsbron). Vi har fastställt att en manuell bokning utan Bizz kostar
>640 Sek. Men nu med Bizzan ska det kosta 870 SEK. Vi förmoder att det finns
>ett samband med EasyGo-Tariffen där du får en rabatt på maten och på inköpet i
>travelshop. Men vi vill inte ha rabatten eftersom a) maten småker absolut inte
>och b) den är för dyr och c) varorna i affären (Travelshop) är för dyra.
>
>Det betyder att vi bara vill använda Bizzan. Fråga: Går det och går det
>inte??????
>
>Om vi fortfarande använda Bizzan acceptera vi en fördyring av 230 SEK absolut
>inte. Vi har ingen förståelse att Scandlines utnytta sin monopolposition på
>sådant sätt.
>
>Detta brev skicker vi även till Scandlines Huvudkontor eftersom vi hoppas på en
>förbrukervänskaplig uppklarande.
>
>Med vänliga hälsningar
>Heiko Persch
>____________________________________________________
>Nochmalige Anfrage in Sachen BroBizz
>
>Hej!
>
>Wir haben unten stehendes Mail erhalten, sind aber mit der Stellungnahme nicht
>zufrieden. Wie wir bereits geschrieben haben, haben wir uns auf allen
>verfügenbaren Seiten versucht zu informieren (scandlines.se_de_dk/ oresundbron.
>se,...)
>
>Deswegen nochmal konkret unser Anliegen. Wir haben den Bizz Nr ............................
>nutzen diesen regelmäßig und wollen diesen auch weiter nutzen nur für die
>Verbindung Puttgarden-Rödby und Öresundbrücke. Wir stellten fest, dass bei
>einer manuellen Buchung ohne Bizz der Preis 640 SEK ist und nun mit Bizz 870
>Sek kosten soll. Wir vermuten dass dies mit dem EasyGo zusammen hängen soll, wo
>dann Rabatte auf Essen und Einkäufe im Shop verbunden sind. Die wollen wir
>nicht, weil a) das Essen nicht schmeckt und b) zu teuer ist. Ebenso die
>angebotenen Waren im Shop.
>
>Somit würden wir nur die Nutzung des Bizz weiter beanspruchen. Frage: Geht das
>oder geht das nicht?
>
>Eine Verteuerung von ~ 230 SEK bei weiterer Nutzung des Bizz lehnen wir
>konsequent ab und haben für diese Art und Weise einer Ausnutzung Ihrer
>Monopolstellung kein Verständnis.
>
>Wir schicken dieses Mail auch in Kopie an die Hauptverwaltung in der Hoffnung
>der verbraucherfreundlichen Klärung.
>
>Wir hoffen auf eine baldige Antwort.
>
>Freundliche Grüße
>Heiko Persch
>
>
>>----Ursprungligt meddelande----
>>Från: bizz@scandlines.se
>>Datum: 2010-02-10 13:10
>>Till: "heiko persch"<baiker43@telia.com>
>>Ärende: RE: BroBizz
>>
>>Hej!
>>
>>Tack för ditt mail. Jodå, du kan använda bizzen på Rödby-Puttgarden precis som
>vanligt. MEN abonnemanget ändras automatiskat till AutoBizz Plus efter den 1
>mars 2010 och kommer att kosta 870:- SEK för en enkelresa. Gå gärna in på http://www.scandlines.dk
>och gör en preliminär bokning för att se vad priset blir när du tänkt att åka.
>Det kan bli betydligt billigare om du bokar en biljett på den danska hemsidan
>än om du använder bizzen.
>>
>>Med vänlig hälsning
>>Ingela Ekström
>>
>>-----Original Message-----
>>From: heiko persch [mailto:baiker43@telia.com]
>>Sent: den 9 februari 2010 18:41
>>To: Scandlines Bizz
>>Cc: Kundcenter@oresundsbron.com
>>Subject: BroBizz
>>
>>BroBizz Nr.......................................
>>Inhavere Heiko Persch
>>
>>Hej!
>>
>>Den sista dagerna läste jag ganska oftas att man inte kan använda Brobizz för
>>färjan Puttgarden-Rödby sedan den 18 januari 2010.
>>Vi är nu helt osäker
>>om det stämmer. På hemsidan hitta jag inte verkligen information som hjälper
>>mig. Jag kan tyvärr inte förstå på vilken förbindelse min Brobizz gäller.
>>
>>Vi skulle gärna vilja använda Brobizzen som vanligt och skulle vilja be Ni
>att
>>skaffa forutsättningar så att vi kan använda Brobizz utan problem.
>>
>>För ett svar skulle vilja be Ni att använda e-post-adressen.
>>
>>Många hälsningar
>>Heiko Persch
>>
>>
>
>